Términos y Condiciones Generales

Para contratar nuestros servicios debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para aceptar estos términos. En caso de contratar en nombre de una empresa, usted declara tener la autoridad para hacerlo.

Los usuarios deben tener al menos 18 años. Si actúa en representación de un tercero, confirme que dispone de la autorización y capacidad legal necesarias.

Los servicios deben utilizarse para finalidades legales y conforme a la normativa aplicable en México. No respaldamos usos ilegales ni intervenciones que pongan en riesgo la seguridad pública.

Nuestros servicios están diseñados para clientes ubicados en México. Cualquier prestación fuera de la proteccion geográfica será evaluada caso por caso y podrá requerir condiciones específicas.

Al crear una cuenta o facilitar datos para una cita, usted es responsable de la veracidad de la información proporcionada y de mantenerla actualizada. La cuenta facilita la gestión de citas, presupuestos y facturación.

Debe mantener la información de contacto y datos de facturación exactos. No somos responsables por retrasos o errores causados por datos incorrectos facilitados por el cliente.

Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de credenciales y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. Implementamos medidas para proteger el acceso, pero la seguridad también depende del comportamiento del usuario.

Las cuentas y sus permisos son intransferibles sin autorización expresa de JalveroJVolt. La cesión no autorizada puede dar lugar a suspensión.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos de inmediato para tomar medidas y evitar accesos indebidos a su información o a la programación de servicios.

Podemos suspender cuentas que incumplan los términos o que presenten riesgo para la seguridad. La suspensión se notificará por correo electrónico con la causa y, cuando proceda, los pasos para la recuperación.

Prestamos servicios técnicos especializados en instalaciones eléctricas interiores, montaje de tomas y revisiones de seguridad. Todas las intervenciones se documentan con un informe técnico y recomendaciones de mantenimiento cuando correspondan.

Nos reservamos el derecho de modificar la oferta de servicios, precios y condiciones técnicas. Los cambios aplicarán a nuevas contrataciones; servicios en curso se regirán por lo acordado en su contrato o presupuesto vigente.

La disponibilidad de servicios puede variar según ubicación y calendario. Tras recibir una solicitud, confirmaremos fecha y hora de visita técnica conforme a nuestra capacidad operativa.

Para asegurar una prestación eficiente y segura de nuestros servicios, solicitamos a los clientes observar las siguientes reglas y requisitos previos a la intervención.

• Proveer acceso seguro y suficiente al área de trabajo para el equipo técnico.
• Informar sobre condiciones especiales, materiales previos o instalaciones existentes que puedan influir en el trabajo.
• Abonar los pagos acordados en los plazos establecidos en el presupuesto o contrato.
• No interferir con los trabajos una vez iniciada la intervención para preservar la seguridad del personal.
• Informar de cualquier riesgo conocido, como cableado deficiente, presencia de agua o daños estructurales.
• Respetar las recomendaciones técnicas y de mantenimiento que se incluyan en el informe final.
• Permitir la documentación fotográfica o técnica necesaria para constatar el estado previo y posterior a la intervención.

El cliente puede facilitar información técnica, planos o imágenes para facilitar el diagnóstico. Dicho contenido nos autoriza a usarlo exclusivamente para prestar el servicio solicitado.

El cliente conserva la titularidad de la información proporcionada, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Nosotros podremos mantener registros técnicos necesarios para fines de servicio y cumplimiento legal.

Al enviar material, otorga a JalveroJVolt una licencia no exclusiva para utilizarlo en la ejecución del servicio, incluyendo la elaboración de informes y documentación técnica interna.

El cliente garantiza que la información y materiales proporcionados no vulneran derechos de terceros ni contienen elementos ilegales. Exime a JalveroJVolt de responsabilidad en caso contrario.

Si el cliente solicita la eliminación de contenido propio, lo evaluaremos y procederemos conforme a obligaciones contractuales y legales, conservando la información necesaria para efectos fiscales y de responsabilidad profesional.

Todos los contenidos del sitio, marcas, logos y documentación técnica son propiedad de JalveroJVolt o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

• No reproducir, distribuir ni transformar contenido sin autorización escrita.
• No usar marcas ni logos para fines comerciales sin licencia expresa.
• Toda violación de propiedad intelectual dará lugar a actividades legales pertinentes.

Los servicios prestados pueden ser gratuitos (diagnósticos iniciales limitados) o de pago según presupuesto. Los trabajos de instalación y materiales se presupuestan de forma transparente y por escrito.

Los precios se determinan en función de la complejidad técnica, materiales necesarios y mano de obra. El presupuesto incluirá detalle de partidas y tiempos estimados de ejecución.

Aceptamos los métodos de pago que se indiquen en el presupuesto. El pago parcial o total podrá requerirse antes de iniciar las labores según lo acordado en contrato.

Podemos ofrecer contratos de mantenimiento periódico. Las condiciones, frecuencia de visitas y cobros se detallarán en el documento contractual específico.

Las devoluciones por trabajos no realizados o facturación errónea se tramitarán tras revisión y verificación técnico-administrativa. Cualquier rembolso se gestionará conforme a la normativa aplicable.

La cancelación de citas debe notificarse con la antelación mínima indicada en el presupuesto. Las cancelaciones tardías pueden conllevar cargos por desplazamiento o preparación.

Los precios y facturación incluirán los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal mexicana. Se emitirá comprobante fiscal digital cuando corresponda.

Los precios pueden ajustarse por variaciones en costos de materiales o cambios técnicos no previstos. Cualquier cambio será comunicado y aprobado antes de su ejecución.

En caso de impago aplicarán cargos por mora y podremos suspender futuras intervenciones hasta regularizar la situación. Nos reservamos el derecho de reclamar judicialmente los saldos pendientes.

La información del sitio y las recomendaciones técnicas tienen carácter informativo y profesional. Las intervenciones se realizan siguiendo criterios técnicos; los resultados dependen de las condiciones existentes y del cumplimiento de las recomendaciones por parte del cliente.

No somos responsables por daños indirectos, pérdida de lucro o consecuencias derivadas de condiciones ocultas no comunicadas previamente. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución técnica del servicio contratado.

Podemos trabajar con fabricantes y proveedores externos. No controlamos sus prácticas ni responsabilidades; cualquier reclamo sobre productos suministrados se canalizará conforme a la garantía del fabricante y la normativa aplicable.

Podemos rescindir la relación contractual por incumplimiento de los términos, riesgo para el personal, o cuando la continuidad del servicio resulte impracticable. La terminación se notificará por escrito con las causas justificadas.

Tras la terminación, se facturarán los trabajos ejecutados hasta la fecha y se coordinará la entrega de la documentación técnica. Las obligaciones pendientes se resolverán conforme a lo pactado y la ley.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en JalveroVolt.click. Incluye derechos, procedimientos y contactos para ejercerlos.

Las notificaciones entre las partes se efectuarán por los medios acordados: correo electrónico, teléfono o comunicación escrita. Se considerarán recibidas en el momento de su constancia de entrega.

Podemos actualizar estos términos por motivos legales o de operación. Los cambios se publicarán en JalveroVolt.click y serán de aplicación a nuevas solicitudes y, cuando proceda, a relaciones vigentes con la debida notificación.

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia aplicable, las partes se someten a la jurisdicción competente del lugar donde se prestó el servicio, salvo pacto en contrario.

En caso de controversias intentaremos primero una resolución amistosa mediante diálogo y mediación. Si no se alcanza acuerdo, las partes podrán recurrir a los mecanismos judiciales correspondientes.